Política de devolució

Un reemborsament complet de la quota del Govern es processarà a tots els usuaris només si la sol·licitud no s'ha processat i està incompleta. Aquells que hagin presentat la seva sol·licitud amb nosaltres i en cas que la seva sol·licitud sigui acceptada / denegada pel Govern, no es realitzarà cap reembossament. El reembossament parcial només es realitzarà si la sol·licitud encara està incompleta i els documents no s’han carregat.

Un cop hàgiu enviat la vostra sol·licitud amb nosaltres, se suposa i acordem que iniciarem el procés d’enviament en el termini indicat durant la vostra sol·licitud.

Si desitjo sol·licitar-ho un reembossament, haureu d’enviar la vostra sol·licitud a través del nostre formulari de contacte disponible a l’enllaç següent i seleccionar “Sol·licitud de reembossament” com a motiu del contacte:

Totes les sol·licituds de devolució s’avaluaran en un termini de 72 hores.

Si necessiteu més informació, consulteu el nostre: