Returnerings- og Refunderingspolitik
En fuld tilbagebetaling af regeringsgebyret behandles kun til alle brugere, hvis applikationen ikke er behandlet og er ufuldstændig. Dem, der har indgivet deres ansøgning hos os, og hvis din ansøgning accepteres / nægtes af regeringen, foretages der ingen refusion. Delvis refusion foretages kun, hvis din ansøgning stadig er ufuldstændig, og dokumenter ikke er uploadet.
Når du har indsendt din ansøgning hos os, antages det og aftales, at vi vil begynde indsendelsesprocessen inden for den tidsramme, der er angivet under din ansøgning.
Hvis du ønsker at anmode om en refusion, skal du indsende din anmodning via vores kontaktformular, der er tilgængelig på nedenstående link og vælge "Refusionsanmodning" som din årsag til kontakt:
Alle refusionsanmodninger evalueres inden for 72 timer.
Hvis du har brug for yderligere oplysninger, henvises til vores: