Política de Privacidad

Somos transparentes con respecto a la información personal que recopilamos, cómo se recopila, se usa y se comparte. Por "información personal" nos referimos a cualquier información que pueda usarse para identificar a un individuo, ya sea solo o en combinación con otra información.

Estamos dedicados a proteger su información personal. No utilizaremos información personal para ningún otro propósito que no sea el descrito en esta Política de privacidad.

Al usar nuestro sitio web, usted acepta esta Política de privacidad y sus términos.


Información personal que recolectamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:


Datos personales proporcionados por usted

Los solicitantes nos proporcionan esta información para procesar una solicitud de visa. Esto se pasará a las autoridades necesarias para que puedan tomar una decisión sobre si aprobar o rechazar la solicitud. Los solicitantes ingresan esta información en un formulario en línea.

Esta información personal puede incluir una amplia gama de datos, incluidos algunos tipos de información que se consideran altamente sensibles. Estos tipos de información incluyen: su nombre completo, fecha de nacimiento, fechas de viaje, puertos de llegada, dirección, itinerario de viaje, detalles del pasaporte, género, etnia, religión, salud, información genética y antecedentes penales.


Documentación obligatoria

Se requiere solicitar documentación para procesar las solicitudes de visa. Los tipos de documentos que podemos solicitar incluyen: pasaportes, documentos de identidad, tarjetas de residencia, certificados de nacimiento, cartas de invitación, extractos bancarios y cartas de autorización de los padres.


Analítica

Utilizamos una plataforma de análisis en línea que puede recopilar información sobre su dispositivo, navegador y ubicación del usuario que visita nuestro sitio web. La información de este dispositivo incluye la dirección IP del usuario, la ubicación geográfica, el navegador y el sistema operativo.


Cómo usamos tu información personal

Utilizamos la información personal que recopilamos solo para la solicitud de Visa. La información de los usuarios se puede usar de las siguientes maneras:

Para procesar su solicitud de visa

Utilizamos los datos personales que ingresa en el formulario de solicitud para procesar su solicitud de visa. La información proporcionada se comparte con las autoridades relevantes para que aprueben o denieguen su solicitud.

Para comunicarse con los solicitantes.

Utilizamos la información que nos proporciona para comunicarnos. Usamos esto para responder a sus consultas, atender sus solicitudes, responder a correos electrónicos y enviar notificaciones sobre el estado de las aplicaciones.

Para mejorar este sitio web

Para mejorar la experiencia general de nuestros usuarios de la web, utilizamos varios programas para analizar la información que recopilamos. Usamos los datos para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Para cumplir con la ley

Es posible que necesitemos compartir la información personal de los usuarios para cumplir con varias leyes y regulaciones. Esto podría ser durante procedimientos legales, auditorías o investigaciones.

Otras razones

Sus datos pueden usarse para mejorar las medidas de seguridad, para ayudar a prevenir actividades fraudulentas o para verificar el cumplimiento de nuestros Términos y condiciones y la política de cookies.


Cómo se comparte su información personal

No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con los gobiernos

Compartimos la información y la documentación que proporciona con el gobierno para procesar su solicitud de visa. El gobierno necesita estos datos para aprobar o rechazar su solicitud.

Para fines legales

Cuando las leyes o regulaciones nos exigen que lo hagamos, podemos divulgar información personal a las autoridades pertinentes. Esto podría incluir circunstancias en las que tenemos que cumplir con las leyes y regulaciones que existen fuera del país de residencia del usuario.

Es posible que necesitemos divulgar información personal para responder a las solicitudes de las autoridades y funcionarios públicos, para cumplir con los procesos legales, para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones o políticas, para proteger nuestras operaciones, para proteger nuestros derechos, para permitirnos buscar recursos legales, o para limitar los daños civiles en los que podamos incurrir.


Administrar y eliminar su información personal

Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal. También puede solicitar una copia electrónica de toda la información personal que hemos recopilado sobre usted.

Tenga en cuenta que no podemos cumplir con las solicitudes que revelan información sobre otras personas y no podemos eliminar la información que la ley nos exige mantener.


Retención de datos

Utilizamos encriptación segura para evitar la pérdida, robo, mal uso y alteración de datos personales. La información personal se almacena en centros de datos protegidos que están protegidos por contraseñas y cortafuegos, así como medidas de seguridad física.

La información personal se conserva durante un período de tres años, después de tres años se elimina automáticamente. Las políticas y procedimientos de retención de datos aseguran que cumplamos con las leyes y regulaciones.

Cada usuario reconoce que no es responsabilidad de nuestro sitio web garantizar la seguridad de la información cuando la envía a través de Internet.


Modificaciones a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de privacidad sin notificación previa. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigencia desde el momento de su publicación.

Es responsabilidad de cada usuario asegurarse de estar informado de los términos de la Política de privacidad en el momento de la compra de servicios o productos o servicios de nuestra parte.


Somos alcanzables

Puede contactarnos a través de este sitio web para cualquier inquietud.


No es consejo de inmigración

No estamos en el negocio de proporcionar asesoramiento de inmigración, pero estamos actuando en su nombre.