מדיניות החזרים

החזר מלא של האגרה הממשלתית יעובד לכל המשתמשים רק אם הבקשה לא טופלה ואינה שלמה. מי שהגיש את בקשתנו איתנו ובמקרה ובקשתך תתקבל / נדחתה על ידי הממשלה, לא יבוצע החזר כספי. החזר כספי חלקי יבוצע רק אם בקשתך עדיין לא שלמה ומסמכים לא הועלו.

לאחר שהגשת את בקשתך איתנו, ההנחה וההסכמה נתחיל בתהליך ההגשה במסגרת הזמן שצוינה במהלך בקשתך.

אם רוצה לבקש החזר כספי, עליך להגיש את בקשתך באמצעות טופס יצירת הקשר שלנו הזמין בקישור למטה ובחר באפשרות "בקשת החזר כסיבה":

כל בקשות ההחזר יוערכו תוך 72 שעות.

אם אתה זקוק למידע נוסף, אנא עיין ב: