Ochrana osobných údajov

Ohľadne osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, spôsobu, akým sa zhromažďujú, používajú a zdieľajú, sme transparentní. Pod pojmom „osobné informácie“ máme na mysli všetky informácie, ktoré je možné použiť na identifikáciu jednotlivca, a to buď samostatne, alebo v kombinácii s inými informáciami.

Venujeme sa ochrane vašich osobných údajov. Osobné údaje nebudeme používať na iné účely, ako sú uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

Používaním našej webovej stránky vyjadrujete súhlas s týmito zásadami ochrany osobných údajov a ich podmienkami.


Zhromažďujeme osobné informácie

Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:


Vaše osobné údaje

Žiadatelia nám tieto informácie poskytujú pri vybavovaní žiadosti o vízum. Táto správa bude postúpená príslušným orgánom, aby mohli rozhodnúť, či žiadosť schvália alebo zamietnu. Tieto informácie vkladajú žiadatelia do online formulára.

Tieto osobné informácie môžu obsahovať širokú škálu údajov vrátane niektorých typov informácií, ktoré sa považujú za vysoko citlivé. Medzi tieto typy informácií patria: vaše celé meno, dátum narodenia, dátumy cesty, prístavy príchodu, adresa, itinerár cesty, podrobnosti o pase, pohlavie, etnická príslušnosť, náboženstvo, zdravie, genetické informácie a kriminálne pozadie.


Povinná dokumentácia

Na vybavenie žiadosti o vízum je potrebné vyžiadať si dokumentáciu. Medzi typy dokumentov, ktoré môžeme požadovať, patria: pasy, ID, rezidentské karty, rodné listy, pozývacie listy, bankové výpisy a listy rodičovských povolení.


analytics

Používame online analytickú platformu, ktorá môže zhromažďovať informácie o vašom zariadení, prehliadači, polohe od používateľa, ktorý navštívil náš web. Informácie o tomto zariadení zahŕňajú adresu IP používateľa, geografické umiestnenie a prehľadávač a operačný systém.


Ako používame vaše osobné informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame iba na účely žiadosti o vízum. Informácie o používateľoch môžu byť použité nasledujúcimi spôsobmi:

Na vybavenie vašej žiadosti o vízum

Osobné údaje, ktoré zadáte do formulára žiadosti, používame na vybavenie vašej žiadosti o vízum. Poskytnuté informácie sú zdieľané s príslušnými orgánmi, aby mohli vašu žiadosť schváliť alebo zamietnuť.

Komunikovať s uchádzačmi

Informácie, ktoré nám poskytnete, používame na komunikáciu. Používame to na zodpovedanie vašich otázok, vybavovanie vašich požiadaviek, odpovedanie na e-maily a na zasielanie oznámení o stavoch aplikácií.

Vylepšiť tento web

Na zlepšenie celkového zážitku našich používateľov webu používame rôzne programy na analýzu informácií, ktoré zhromažďujeme. Údaje používame na zlepšenie našich webových stránok, ako aj našich služieb.

Dodržiavať zákon

Možno budeme musieť zdieľať osobné informácie používateľov, aby sme dodržali rôzne zákony a nariadenia. Môže to byť počas právnych konaní, auditov alebo vyšetrovaní.

Iné dôvody

Vaše údaje môžu byť použité na zlepšenie bezpečnostných opatrení, na zabránenie podvodnej činnosti alebo na overenie súladu s našimi Podmienkami a zásadami používania súborov cookie.


Ako sa zdieľajú vaše osobné informácie

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

S vládami

Informácie a dokumentáciu, ktorú poskytnete, zdieľame s vládou, aby sme mohli vybaviť vašu žiadosť o vízum. Vláda potrebuje tieto údaje na schválenie alebo zamietnutie vašej žiadosti.

Na právne účely

Ak to od nás vyžadujú zákony alebo nariadenia, môžeme osobné údaje sprístupniť príslušným orgánom. To by mohlo zahŕňať okolnosti, za ktorých musíme dodržiavať zákony a nariadenia, ktoré existujú mimo krajiny pobytu používateľa.

Možno budeme musieť zverejniť osobné informácie, aby sme odpovedali na žiadosti orgánov verejnej moci a úradníkov, dodržiavali právne procesy, presadzovali naše zmluvné podmienky alebo zásady, chránili naše operácie, chránili naše práva a umožnili nám domáhať sa právnej ochrany, alebo aby sme obmedzili občianske škody, ktoré nám môžu vzniknúť.


Správa a mazanie vašich osobných údajov

Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. Môžete tiež požiadať o elektronickú kópiu všetkých osobných údajov, ktoré sme o vás zhromaždili.

Upozorňujeme, že nemôžeme vyhovieť požiadavkám, ktoré odhaľujú informácie o iných ľuďoch, a nemôžeme vymazať informácie, ktoré od nás môžu byť podľa zákona vyžadované.


Uchovávanie údajov

Používame bezpečné šifrovanie, aby sme zabránili strate, krádeži, zneužitiu a zmene osobných údajov. Osobné informácie sa ukladajú v chránených dátových centrách chránených heslami a bránami firewall, ako aj fyzickými bezpečnostnými opatreniami.

Osobné údaje sa uchovávajú po dobu troch rokov, po troch rokoch sa automaticky vymažú. Politiky a postupy uchovávania údajov zaisťujú, že dodržiavame zákony a nariadenia.

Každý užívateľ berie na vedomie, že nie je zodpovednosťou nášho webu zaručiť bezpečnosť informácií pri ich odosielaní cez internet.


Zmeny a doplnky týchto zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo vykonávať zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov bez predchádzajúceho upozornenia. Akékoľvek zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov nadobudnú účinnosť okamihom ich zverejnenia.

Je zodpovednosťou každého používateľa zabezpečiť, aby bol informovaný o podmienkach Zásad ochrany osobných údajov v okamihu nákupu služieb alebo výrobkov alebo služieb od nás.


Sme dosiahnuteľní

V prípade akýchkoľvek obáv nás môžete kontaktovať prostredníctvom tejto webovej stránky.


Nie imigračné poradenstvo

Neposkytujeme imigračné poradenstvo, ale konáme vo vašom mene.